Aidon, vastatuulia kestävän motivaation synnystä

Kirjoitin viimeksi asiakaspalvelukokemuksesta ja motivaatiosta tehdä työnsä hyvin. Jatketaanpa siitä. Välittämisen herättämisen sijaan yleensä puhutaan sitouttamisesta ja sen aikaan saamiseksi mm. koko henkilöstön mukaan ottamisesta projektin alusta saakka. Olen...
Konfliktien ratkaisu ja dialoginen keskustelu

Konfliktien ratkaisu ja dialoginen keskustelu

  Hei, Viime kerralla annoin tehtäväksesi tehdä pientä erotusdiagnostiikkaa sinua voimaannuttavista ja kuormittavista rajakysymyksistä. Seuraavaksi ajattelin kirjoittaa hieman konfliktien ratkaisusta puhumalla. Pätee työpaikoilla ja yksityiselämässä. Dialogisen...
Rajat ja EASEL ikkuna

Rajat ja EASEL ikkuna

Hei! Viimeksi kirjoitin siitä, mikä lopulta on keskeisintä uran ja perheen yhdistämisessä – läheisten laittaminen etusijalle, koska muu ei kuitenkaan oikeasti onnistu. Ihan sama pätee esimiestyössä. Työyhteisön myönteiseen ja toinen toisensa rajoja kunnioittavaan...